深夜1:20，我致电前台询问是否可以预约。接电话的女孩告知周末人多需到现场排队，即使是会员也要排队。我问是否可以通过美团下单，她表示不行，因为店内已满，不能预约。我决定前往店内排队，预订了2:30的套餐。然而到店后发现有大量空房间，没有任何排队的客人。前台不断推销VIP房和其他套餐。明白了为什么不能通过美团预订，店家为了售卖套餐给顾客洗脑，所以才编造了种种借口。

其次，按摩结束离开时，竟收取每人20元的衣服费用？我们非常困惑。付款时被告知因为使用了一次性衣物，所以需要支付费用。然而在整个过程中从未有人告知我们使用的是一次性服装，更没有人说明需要支付费用，甚至房间内也没有价格信息。若在换衣服前说明一下，我们也会理解，但这不明显是隐形消费吗？

总的来说，这次体验非常糟糕，我们感觉被愚弄了。希望相关管理部门能够严肃处理。